So erhalten Sie Ihre Bestellung

Standardversand (kostenlos)

Mit dem Standardversand erhalten Sie Ihre bestellten Artikel stets versandkostenfrei. Der Standardversand beinhaltet Lieferungen per Päckchen, per Paket und per Palette.

Wann erhalten Sie ein Päckchen oder ein Paket?

Grundsätzlich versenden wir alle Artikel per Päckchen oder per Paket, sofern die Größe des Artikels das zulässige Höchstmaß von Paketsendungen nicht überschreitet. Lieferungen per Päckchen und per Paket versenden wir im Regelfall über DHL und GLS.

Wie läuft der Standardversand bei Päckchen und bei Paket ab?

Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt, erhalten Sie per E-Mail eine Benachrichtigung. Bei Paketsendungen erhalten Sie zudem einen Link zur Sendungsverfolgung und können genau nachschauen, wo sich Ihre Sendung befindet. Bei Empfängern in einem Mehrfamilienhaus werden Sendungen an der 1. verschlossenen Tür zugestellt und bei Empfängern in einem Einfamilienhaus an der Haustür.

Sollten Sie die Sendung einmal nicht entgegennehmen können, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte mit der Information über den Verbleib Ihrer Sendung. Die Sendung wurde dann entweder in einem nahegelegenen Paketshop für Sie hinterlegt oder bei einem Ihrer Nachbarn abgegeben. Je nach Paketdienstleister wird der Zustellversuch noch einmal vorgenommen.

Alternativ können Sie auch eine Abstellgenehmigung erteilen (ein sogenannter "Garagenvertrag"). Mehr dazu erfahren Sie bei www.paketda.de.

Wann erhalten Sie eine Lieferung per Palette?

Alle Artikel, die aufgrund ihrer Größe das zulässige Höchstmaß von Paketsendungen überschreiten, werden Ihnen per Palette angeliefert.

Wie läuft der Standardversand mit Palette ab?

Die Palette wird von einer Spedition angeliefert. Damit Sie zu diesem Zeitpunkt auch Zuhause sind und die Sendung persönlich entgegennehmen können, werden Sie von der Spedition wenige Tage vorher angerufen. Sie erfahren somit genau, an welchem Tag die Spedition Ihre Sendung anliefern möchte. Die Spedition übergibt Ihnen am Tag der Zustellung an der ersten befahrbaren Bordsteinkante Ihrer Lieferadresse die bestellte Ware.